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网友投诉阿里客服:天猫林氏木业官方旗舰店售出商品在保修期内不保修

  近日,黑猫投诉河北站收到网友投诉阿里客服:2017年10月在天猫商城林氏木业旗舰店购买家具,出现质量问题,在保修期内商家表示无法提供售后服务;2019年2月开始联系商家客服,第一次客服回复商品属于正常老化,第二次告知当地没有商家的售后服务,承诺给予300元补偿,第三次告知无法提供维修服务,期间多次联系天猫客服沟通处理问题,总计不少于10次的电话沟通,至今未给到相应的处理……目前商家正在处理中;后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347482133/ 黑猫投诉河北站,守护河北人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/ 

网友投诉阿里客服:天猫林氏木业官方旗舰店售出商品在保修期内不保修

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